Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Samedi 21 Septembre 2024

PERIYARD accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [www.periyard.com] (ci-après "le Site").

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
PERIYARD
Siège social : 110 Rue de Fontenay, 94300 Vincennes, France
Immatriculée au RCS sous le numéro : 93212306000018
Contact : [adresse e-mail de contact]

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez des transactions avec nous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de transaction : Informations de paiement, historique de commande.
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, journaux de connexion, pages visitées, temps passé sur le Site.
  • Données de communication : Messages, retours, et autres communications que vous nous envoyez.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour les finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités de la collecte de données

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement des commandes, livraison, facturation et suivi client.
  • Amélioration du Site et de nos services : Analyse des visites, statistiques de navigation et optimisation de l’expérience utilisateur.
  • Communications commerciales : Envoi d’e-mails de promotion, newsletters, et offres spéciales, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Gestion du service après-vente : Réponses à vos demandes, traitement des réclamations, et gestion des retours et remboursements.
  • Conformité légale : Respect des obligations légales, fiscales et comptables.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes, livrer vos produits et vous fournir les services que vous avez demandés.
  • Consentement : Pour l’envoi de communications commerciales lorsque vous avez consenti à les recevoir.
  • Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de conservation des factures et autres documents financiers.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre relation client (par exemple, en analysant votre comportement sur le Site).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à des fins légales et comptables.
  • Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après 3 ans d'inactivité.
  • Les cookies et autres traceurs de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Pour assurer le traitement des commandes, les paiements, la livraison, et les services d’hébergement de notre site (Shopify, services de livraison, etc.).
  • Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et répondre à des demandes des autorités publiques ou gouvernementales.
  • Transfert international : Certains de nos prestataires (ex. : Shopify Inc.) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment au Canada. Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties nécessaires pour protéger vos données, conformément au RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent notamment :

  • Le chiffrement des données lors des transactions de paiement.
  • La protection des serveurs par des pare-feu et des systèmes de sécurité avancés.
  • Des contrôles d'accès restreints aux seules personnes autorisées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de les conserver.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : hello@periyard.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour collecter des informations sur votre navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la consultation de notre Site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du Site.
  • Cookies de performance : Utilisés pour analyser l’utilisation du Site et améliorer ses performances.
  • Cookies publicitaires : Utilisés pour personnaliser les offres et publicités que vous voyez en ligne.

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10. Modification de la Politique de Confidentialité

PERIYARD se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle version sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
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110 Rue de Fontenay, 94300 Vincennes, France
E-mail : hello@periyard.com